Terapi Süreci ve Psikolojik Danışmada Mahremiyet Bilgilendirmesi

GİZLİLİK VE MAHREMİYET POLİTİKASI

Psikolojik danışmanlık süreci, güven ilişkisine dayalı bir hizmettir. Bu bağlamda, danışanlarımızın mahremiyetine büyük önem verilmekte ve aşağıda belirtilen gizlilik esasları doğrultusunda hareket edilmektedir.

1. Gizlilik İlkesi

Terapide konuşulan tüm bilgiler gizli tutulur. Danışan ile terapist arasında geçen görüşmeler, hiçbir koşulda üçüncü şahıslar, kurumlar veya kuruluşlarla danışanın açık rızası olmadan paylaşılmaz. Bu kural, danışmanlık sürecinin temel etik ilkelerindendir ve Türk Psikologlar Derneği Etik Yönetmeliği, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK, 6698 sayılı kanun) ve ilgili meslek yasaları kapsamında güvence altındadır.

2. Gizliliğin İstisnai Durumları

Danışanın izni olmadan bilgi paylaşımı yalnızca aşağıdaki yasal ve etik durumlarda yapılabilir:

• Ciddi bir zarar riski: Danışanın kendine veya başkasına zarar verme riski olduğunda, gerekli müdahalelerin yapılabilmesi adına ilgili kişi, kurum ya da mercilerle bilgi paylaşımı yapılabilir.

• Çocuk, yaşlı, engelli veya başka bir bireyin istismarı: İstismar, ihmal ya da şiddet durumlarında yasal yükümlülük gereği ilgili kurumlara bildirim yapılabilir.

• Mahkeme kararı: Mahkeme tarafından talep edilmesi durumunda, terapist tanıklık yapmak veya bilgi vermek zorunda kalabilir.

• Tıbbi değerlendirme ihtiyacı: Terapist, danışanın ruhsal durumu ile ilgili olarak bir psikiyatri uzmanına yönlendirme yapılması gerektiğini değerlendirdiğinde, yalnızca gerekli bilgileri paylaşarak iş birliği kurabilir.

Bu durumlar dışında, danışanın onayı olmadan hiçbir bilgi paylaşımı yapılmaz.

3. Görüşmelerin Kaydı ve Mahremiyet

• Ses veya görüntü kaydı: Görüşmelerin herhangi bir sesli veya görüntülü kayıt cihazıyla kaydedilmesi hem terapist hem de danışan açısından yasaktır. Taraflardan birinin izni olmadan kayıt alınması, yasal ve etik ihlal anlamına gelir.

• Gizli dinleme: Danışan, kendisinden başka hiç kimsenin (aile bireyleri, arkadaşlar vb.) oturuma uzaktan ya da yakından katılmadığını veya dinlemediğini taahhüt eder.

• Terapist de görüşmenin kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında gizli kalacağını ve üçüncü kişilerle paylaşılmayacağını taahhüt eder.

  
  

4. Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

• Danışanlara ait tüm kişisel bilgiler (isim, iletişim bilgileri, başvuru nedeni, sağlık bilgileri, seans kayıtları vb.) 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında güvence altındadır.

• Bu veriler sadece danışmanlık hizmetinin yürütülmesi amacıyla ve gerektiği kadarıyla işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır.

• Danışanlar diledikleri zaman kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini, hangi amaçla kullanıldığını öğrenme ve verilerinin silinmesini veya düzeltilmesini talep etme hakkına sahiptir.

  
  

5. Online Görüşmelerde Güvenlik

• Online terapiler, terapistin belirlemiş olduğu güvenli ve gizliliğe uygun platformlar (örneğin Zoom, Google Meet vb.) üzerinden yapılır.

• Oturum bağlantıları sadece danışana gönderilir ve WhatsApp gibi doğrudan iletişim yolları kullanılarak iletilir.

• Online görüşmeler sırasında da yüz yüze terapilerde geçerli olan tüm gizlilik ve etik kurallar geçerlidir.

  
  

6. Bilgilendirilmiş Onam

• Danışan, yukarıdaki şartları kabul ettiğini ve görüşmelerin bu kurallar çerçevesinde sürdürüleceğini bilgilendirilmiş onam formunu imzalayarak taahhüt eder.

• Terapist de aynı şekilde bu bilgileri koruyacağını ve etik ilkelerden sapmayacağını taahhüt eder.