Seans Ücretlendirmesi ve İptal Politikası
Psikolojik danışmanlık ve terapi hizmeti çerçevesinde, yapılan her görüşme ayrı bir seans olarak değerlendirilir ve her seans için belirlenen ücret seans sonunda tahsil edilir. Seansların düzenli yürütülmesi, danışma sürecinin verimliliği ve hem danışanın hem de terapistin zaman planlaması açısından aşağıda yer alan iptal ve ücretlendirme kurallarına dikkat edilmesi gerekmektedir.
Seans İptali ve Bilgilendirme Süresi
Danışanın herhangi bir nedenle seansa katılamayacak olması durumunda, en az 24 saat öncesinden terapistine bilgi vermesi zorunludur. Bu bildirim;
-
Terapistin zamanını ve çalışma programını düzenlemesi,
-
Gerekirse o saat için başka bir danışana randevu verebilmesi,
-
Hizmetin kesintisiz ve profesyonel şekilde yürütülmesi
amacıyla büyük önem taşımaktadır.
Son Dakika İptal ve Katılmama Durumu
Eğer seans randevusu 24 saatten daha kısa bir süre kala iptal edilirse veya danışan habersiz olarak seansa katılmazsa, terapist bu seans için tam ücret talep etme hakkına sahiptir. Bu uygulama:
-
Terapistin, danışanın planlı olmayan iptali nedeniyle oluşan maddi ve zaman kaybını dengelemesi,
-
Terapötik sürecin ciddiyetle ele alınmasını teşvik etmesi
-
Randevu sisteminin işleyişini koruması
için gerekli görülmektedir.
Haklı ve Belgelenebilir Mazeretler
Ancak danışanın seansa gelememesine neden olan durum haklı ve belgelendirilebilir ise (örneğin: sağlık raporu ile doğrulanmış hastalık, acil bir durum, ulaşımı engelleyen resmi bir afet durumu gibi), bu durumda seans ücreti talep edilmez. Bu gibi durumlarda danışanın, yaşanan durumu en kısa sürede terapistine bildirerek gerekli belgeleri sunması beklenir.